わかりやすさ10ヶ条(web担記事より)

今日は豊作です

ソニー損保のwebマスターのインタビュー
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2014/11/14/18571
義務的告知をどれだけ削れるか？
同じ課題を抱えているのだから、規制の厳しい保険でできるのだから、
うちでも絶対できるはず。

UXとは?
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2014/11/14/18053
経験した価値観とのこと。
表層的な部分だけではないと思っていましたが、感情なんですね。
なんとなく納得。